Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną — TechKeeper

Projekt po przeglądzie z 25 września 2026 r. Nie jest wersją obowiązującą.

Przed publikacją trzeba uzupełnić rzeczywiste dane usługodawcy, datę wejścia w życie oraz rozstrzygnąć pozycje oznaczone „Do uzupełnienia”. Dokument wymaga końcowego przeglądu prawnego.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi TechKeeper — aplikacji internetowej (SaaS) do zarządzania urządzeniami dozorowanymi technicznie oraz utrzymania ruchu (m.in. ewidencja urządzeń, terminy przeglądów i badań, dokumenty, operatorzy i kwalifikacje, zlecenia i historia serwisowa).
Usługodawcą jest [wariant JDG: IMIĘ NAZWISKO, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „[FIRMA Z CEIDG]", adres do doręczeń: [ADRES], NIP [NIP], REGON [REGON], wpisany do CEIDG] / [wariant sp. z o.o.: [FIRMA] Sp. z o.o. z siedzibą w [MIEJSCOWOŚĆ], [ADRES SIEDZIBY], wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy [SĄD REJESTROWY], [NR] Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS [KRS], NIP [NIP], REGON [REGON], kapitał zakładowy [KWOTA] zł] (dalej „Usługodawca").
Kontakt z Usługodawcą: e-mail kontakt@keeperone.pl , adres korespondencyjny jak w ust. 2. Wskazany adres e-mail stanowi jednocześnie punkt kontaktowy w rozumieniu art. 11 i 12 aktu o usługach cyfrowych (rozporządzenie (UE) 2022/2065, „DSA") — dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej oraz odbiorców Usługi. Komunikacja z punktem kontaktowym możliwa jest w języku polskim i angielskim.
Usługa świadczona jest pod adresami: strona informacyjna techkeeper.pl, panel aplikacji app.techkeeper.pl.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

§2. Definicje

Usługa / TechKeeper — aplikacja SaaS Usługodawcy dostępna przez przeglądarkę.
Usługobiorca / Klient — przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna), który zawarł Umowę.
Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Panelu w imieniu Klienta (np. administrator, pracownik Klienta).
Konto — konto Klienta w aplikacji wraz z przypisanymi Użytkownikami i danymi.
Panel — interfejs aplikacji dostępny po zalogowaniu.
Okres próbny — bezpłatny okres testowy (14 dni), o którym mowa w §5.
Abonament — odpłatny dostęp do Usługi w wybranym planie i cyklu rozliczeniowym.
Cennik — aktualne ceny planów publikowane na stronie Usługi.
Umowa — umowa o świadczenie Usługi zawierana na zasadach Regulaminu.

§3. Rodzaj i zakres usług

W ramach Usługi Usługodawca udostępnia funkcje zarządzania: urządzeniami i obiektami firmy (np. halami i biurami), terminami przeglądów/badań i alertami, dokumentami i plikami, operatorami i ich kwalifikacjami, zleceniami i historią serwisową, pracownikami, magazynem części, narzędziami, pojazdami, zgłoszeniami awarii oraz — zależnie od planu — raportowaniem, publicznym API i integracjami.
Zakres funkcji zależy od wybranego planu (Cennik). Role w Panelu to Administrator, Kierownik i Pracownik; operator urządzenia jest osobnym przypisaniem. Własne wartości słownikowe, w tym statusy organizacyjne, są przypisane do firmy Klienta i nie są wspólnym słownikiem wszystkich firm. Własny status nie zmienia stanu technicznego ani nie zastępuje decyzji UDT, badań czy wymaganych kwalifikacji. Klient odpowiada za zakres informacji udostępnianych przez publiczne linki/QR oraz skonfigurowane API i webhooki.
Usługodawca może rozwijać, modyfikować i wycofywać poszczególne funkcje; zmiany istotnie ograniczające zakres Usługi objęte są §13.

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Usługi niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookie niezbędnych, oraz aktywny adres e-mail.
Usługa nie wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania.
Korzystanie z sieci wiąże się z ryzykiem phishingu, złośliwego oprogramowania oraz nieuprawnionego dostępu do urządzenia Użytkownika. Zalecamy aktualizowanie przeglądarki i systemu, sprawdzanie adresu Panelu, nieudostępnianie haseł ani kodów 2FA oraz zgłaszanie podejrzanych zdarzeń na adres z §1 ust. 3. Publiczny kod QR lub link należy udostępniać tylko w zamierzonym zakresie.

§5. Rejestracja, Konto i Okres próbny

Zawarcie Umowy następuje z chwilą rejestracji Konta i akceptacji Regulaminu oraz potwierdzenia zapoznania się z Polityką prywatności.
Rejestracja wymaga podania danych Klienta (m.in. nazwa firmy, NIP) oraz danych Użytkownika zakładającego Konto (imię, nazwisko, e-mail). Adres e-mail podlega weryfikacji.
Usługa przeznaczona jest dla przedsiębiorców i nie jest kierowana do konsumentów. Postanowienia dot. jednoosobowych działalności gospodarczych „na prawach konsumenta" — §14 ust. 4.
Korzystanie z Usługi rozpoczyna się bezpłatnym Okresem próbnym trwającym 14 dni, bez konieczności podania danych karty płatniczej.
Po zakończeniu Okresu próbnego dalsze korzystanie wymaga wykupienia Abonamentu. Brak opłaty skutkuje ograniczeniem dostępu zgodnie z §12.
Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania oraz za działania podejmowane w ramach jego dostępu. Administratorzy mają obowiązek korzystania z uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA); pozostali Użytkownicy mogą je włączyć.

§6. Zasady korzystania z Usługi

Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Usługi w okresie obowiązywania Umowy, wyłącznie na własne potrzeby prowadzonej działalności.
Zakazane jest: dostarczanie treści bezprawnych, korzystanie z Usługi w sposób naruszający prawo lub prawa osób trzecich, próby obejścia zabezpieczeń, odsprzedaż lub udostępnianie dostępu osobom nieuprawnionym, a także działania zakłócające działanie Usługi. Ograniczenia dotyczące kopiowania, modyfikowania i dekompilacji oprogramowania nie naruszają uprawnień, których nie można wyłączyć umową, w szczególności wynikających z art. 75 ust. 2–3 i art. 76 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Klient zapewnia, że dane, które wprowadza lub wgrywa do Usługi (w tym dane osobowe swoich pracowników i operatorów), przetwarza zgodnie z prawem i posiada do tego odpowiednią podstawę.
Zgłoszenia dotyczące treści bezprawnych przechowywanych w ramach Usługi można kierować na adres e-mail wskazany w §1 ust. 3. Zgłoszenie powinno zawierać: uzasadnienie, dokładne wskazanie lokalizacji treści (np. adres URL), imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego, a także oświadczenie o dobrej wierze (art. 16 DSA). Usługodawca rozpatruje zgłoszenia w sposób terminowy, niearbitralny i obiektywny, a o decyzji informuje zgłaszającego oraz — w przypadku ograniczenia widoczności lub usunięcia treści — Klienta, którego treść dotyczy, wraz z uzasadnieniem (art. 17 DSA).
Podanie imienia lub nazwy i adresu e-mail nie jest wymagane w przypadku zgłoszeń dotyczących przestępstw określonych w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE. Jeżeli zgłaszający podał kontakt elektroniczny, Usługodawca bez zbędnej zwłoki potwierdza otrzymanie zgłoszenia i informuje o rozstrzygnięciu oraz możliwościach odwołania. Nie należy przesyłać kopii treści bezprawnych, jeżeli wystarcza ich jednoznaczna lokalizacja.
Ograniczenia treści lub Konta są dobierane proporcjonalnie do naruszenia i mogą obejmować ograniczenie dostępu do treści, jej usunięcie albo zawieszenie Konta. Decyzja uwzględnia okoliczności sprawy i prawa stron; uzasadnienie wskazuje zakres i czas ograniczenia, fakty, podstawę prawną lub regulaminową, ewentualne użycie automatyzacji oraz środki zaskarżenia, chyba że prawo przewiduje wyjątek. Wniosek o ponowne rozpatrzenie można wysłać na adres z §1 ust. 3; nie wyłącza to drogi sądowej ani innych właściwych środków prawnych. Do potwierdzenia przed publikacją: rzeczywista procedura moderacji, używane narzędzia i zakres zastosowania DSA do funkcji przechowywania i udostępniania treści.

§7. Płatności, Abonament i faktury

Ceny określa Cennik. Plany dostępne są w cyklu miesięcznym lub rocznym (cykl roczny objęty rabatem wskazanym w Cenniku).
Przed zamówieniem Klient otrzymuje informację o pełnej kwocie do zapłaty, w tym podatkach. Do uzupełnienia przed uruchomieniem sprzedaży: status VAT usługodawcy oraz zgodność Cennika, Panelu i faktur z tym statusem. Niniejszy projekt nie potwierdza zwolnienia z VAT.
Płatność następuje z góry za wybrany okres rozliczeniowy — przelewem tradycyjnym na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę (dane do przelewu i termin płatności wskazane na fakturze).
Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami i przekazywane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) w zakresie wymaganym prawem. Zapłata i anulowanie subskrypcji nie zastępują wymaganej prawem korekty faktury. Przed sprzedażą: potwierdzić dane sprzedawcy, status VAT, właściwy obowiązek KSeF i tryb doręczania faktur; testowe przyjęcie faktury nie potwierdza konfiguracji produkcyjnej.
Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres, o ile Klient nie anuluje subskrypcji zgodnie z §12. Przy cyklu rocznym Usługodawca wysyła e-mail z datą nadchodzącego odnowienia, standardowo 14–15 dni przed tą datą. W razie nieudanej wysyłki ponawia próbę; opóźnienie lub niedoręczenie przypomnienia nie ogranicza praw Klienta wynikających z ustawy ani Regulaminu. Do odbioru przed sprzedażą: monitorowanie nieudanych doręczeń i obsługa opóźnionych przypomnień. Zmiana planu oraz dokupienie limitów (dodatki) następuje na zasadach opisanych w Panelu i Cenniku.
Brak terminowej płatności skutkuje ograniczeniem dostępu do Usługi po upływie opłaconego okresu.
Usługodawca może zmienić Cennik wyłącznie z ważnych przyczyn: (a) zmiany przepisów prawa lub danin publicznych wpływających na koszt świadczenia Usługi, (b) wzrostu kosztów infrastruktury, licencji lub usług dostawców zewnętrznych, (c) istotnego rozszerzenia funkcji Usługi, (d) inflacji (średnioroczny wskaźnik cen towarów i usług konsumpcyjnych GUS). O zmianie ceny Klient jest informowany e-mailem z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni; nowa cena obowiązuje najwcześniej od kolejnego okresu rozliczeniowego. Klient, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na koniec opłaconego okresu — do tego czasu obowiązuje cena dotychczasowa.

§8. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych i aktualnych.
Klient jest administratorem danych osobowych osób, których dane wprowadza do Usługi (w szczególności pracowników i operatorów) i odpowiada za legalność ich przetwarzania. Powierzenie przetwarzania tych danych Usługodawcy reguluje §9.
Usługa nie jest przeznaczona do przechowywania danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO), np. dokumentacji medycznej, ani danych o wyrokach i czynach zabronionych (art. 10 RODO). Ich przetwarzanie wymaga odrębnego uzgodnienia zakresu usługi, podstaw prawnych i zabezpieczeń; do tego czasu Klient nie powinien ich wprowadzać.

§9. Ochrona danych osobowych i powierzenie przetwarzania

Zasady przetwarzania danych osobowych, dla których Usługodawca jest administratorem (dane Konta, Użytkowników, rozliczeniowe), określa Polityka prywatności.
W zakresie danych wprowadzanych przez Klienta (dane pracowników, operatorów, dokumenty) Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający w imieniu Klienta. Warunki powierzenia określa Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA), stanowiąca załącznik do Regulaminu. DPA zostaje zawarta z chwilą zawarcia Umowy (akceptacja Regulaminu obejmuje zawarcie DPA) — w formie elektronicznej, zgodnie z art. 28 ust. 9 RODO; data, wersja i tożsamość akceptującego są rejestrowane.
Usługodawca stosuje środki bezpieczeństwa opisane w Polityce prywatności (m.in. szyfrowanie, kontrola dostępu, izolacja danych Klientów, hosting w UE).

§10. Dostępność i odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań o ciągłość i poprawność działania Usługi, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności. Dopuszczalne są przerwy techniczne i konserwacyjne.
Usługa udostępniana jest w modelu „tak jak jest" (as is), z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Odpowiedzialność stron określają obowiązujące przepisy prawa. Regulamin nie ogranicza uprawnień bezwzględnie przyznanych Klientom, w tym wskazanym w §14 ust. 4, ani odpowiedzialności za szkody wyrządzone umyślnie.
Usługodawca nie odpowiada za skutki wprowadzenia przez Klienta danych błędnych lub bezprawnych, ani za niedochowanie przez Klienta terminów wynikających z przepisów (Usługa ma charakter pomocniczy i informacyjny). Nie wyłącza to odpowiedzialności za własne nienależyte wykonanie Umowy. Alerty, obliczenia resursu, raporty i statusy nie są decyzją UDT/TDT/WDT, badaniem technicznym ani potwierdzeniem dopuszczenia urządzenia do eksploatacji. Klient weryfikuje je z dokumentacją urządzenia, decyzjami właściwego organu i obowiązkami eksploatującego; awaria alertu nie zmienia ustawowego terminu badania.
Wpływ siły wyższej lub awarii dostawcy na odpowiedzialność ocenia się zgodnie z obowiązującym prawem; sama awaria dostawcy nie wyłącza automatycznie odpowiedzialności Usługodawcy.

§11. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres e-mail wskazany w §1 ust. 3.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację Konta.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania i udziela odpowiedzi e-mailem lub na innym trwałym nośniku.
Wobec Klientów, o których mowa w §14 ust. 4, brak odpowiedzi w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji na podstawie niniejszego Regulaminu. Jest to uprawnienie umowne, a nie rozszerzenie zakresu art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
Klientom z §14 ust. 4 przysługują ustawowe uprawnienia z tytułu braku zgodności usługi cyfrowej z umową, w tym żądanie doprowadzenia do zgodności oraz — w przypadkach określonych ustawą — obniżenie ceny lub odstąpienie. Usługodawca odpowiada za zgodność przez okres ciągłego dostarczania Usługi i dostarcza wymagane aktualizacje, w tym bezpieczeństwa. Określenie „as is” ani procedura reklamacyjna nie ograniczają tych uprawnień.

§11a. Prawo odstąpienia (dotyczy Klientów z §14 ust. 4)

Klientowi, o którym mowa w §14 ust. 4, przysługuje prawo odstąpienia od odpłatnej Umowy (zakupu Abonamentu) w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny (art. 27 w zw. z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
Świadczenie Usługi rozpoczyna się przed upływem terminu odstąpienia na wyraźne żądanie Klienta, wyrażone przy zakupie Abonamentu. W razie odstąpienia Klient ponosi opłatę proporcjonalną do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta); pozostała część opłaty podlega zwrotowi w terminie 14 dni tym samym kanałem płatności.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć e-mailem na adres wskazany w §1 ust. 3; skorzystanie z formularza nie jest wymagane. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sama aktywacja abonamentu nie oznacza utraty prawa odstąpienia. Opłata proporcjonalna może być należna tylko przy spełnieniu przesłanek ustawowych, w tym wyraźnym żądaniu rozpoczęcia i przekazaniu wymaganych informacji; w przypadkach z art. 36 ustawy o prawach konsumenta Klient nie ponosi tych kosztów. Zwrot nie powoduje opłat dla Klienta; inny sposób zwrotu wymaga jego wyraźnej zgody.
Okres próbny jest nieodpłatny — rezygnacja w jego trakcie nie wiąże się z żadnymi opłatami i nie wymaga oświadczenia o odstąpieniu (wystarczy zaprzestanie korzystania lub żądanie usunięcia Konta).
Można użyć następującego wzoru: „Do: [USŁUGODAWCA I ADRES Z §1], kontakt@keeperone.pl. Informuję o odstąpieniu od umowy o usługę TechKeeper zawartej dnia […], dotyczącej Konta […]. Imię i nazwisko: […], adres: […], data: […]. Podpis — tylko przy wysyłce na papierze”.
Do zapewnienia przed sprzedażą: utrwalenie i przekazanie Klientowi kompletu warunków, pouczenia i żądania wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia na trwałym nośniku, np. w treści e-maila lub załączniku. Sam odsyłacz do zmienialnej strony nie utrwala warunków. Anulowanie odnowienia nie jest tym samym co odstąpienie od umowy. Stan przepisów o dodatkowej internetowej funkcji odstąpienia wymaga ponownego sprawdzenia przy publikacji; na 25 września 2026 r. projekt UC169 nie jest obowiązującą ustawą.

§12. Czas trwania i rozwiązanie Umowy

Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony (z rozliczeniem w cyklach abonamentowych).
Klient może w każdej chwili anulować subskrypcję w Panelu — anulowanie działa na koniec opłaconego okresu; do tego czasu dostęp pozostaje aktywny, a anulowanie można cofnąć.
Klient może zażądać usunięcia Konta i danych — po 30 dniach karencji od żądania zadanie porządkowe wykonuje usunięcie z systemu operacyjnego, z wyjątkami i terminami dla rozliczeń oraz kopii wskazanymi w Polityce prywatności i DPA. W czasie karencji żądanie można anulować. Nie oznacza to gwarancji usunięcia ze wszystkich kopii dokładnie trzydziestego dnia; odrębne zasady zwrotu danych przy zmianie dostawcy określa §12a.
Przed usunięciem danych Klient może wykonać eksport danych dostępny w Panelu. Eksport Excel/JSON obejmuje dane wybranych modułów i metadane dokumentów, a nie zawartość załączonych plików. Pliki należy pobrać osobno. W sprawie pełnego zwrotu danych lub zmiany dostawcy Klient kontaktuje się z Usługodawcą; ograniczenia planu nie uchylają ustawowych praw Klienta.
Usługodawca może wypowiedzieć lub ograniczyć Umowę w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu przez Klienta, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
Po wygaśnięciu Abonamentu bez odnowienia dane są usuwane zgodnie z okresami retencji opisanymi w Polityce prywatności.

§12a. Zmiana dostawcy i zwrot danych

Projekt warunków dla usługi przetwarzania danych objętej rozdziałem VI rozporządzenia (UE) 2023/2854 (Data Act). Przed oferowaniem Usługi trzeba odebrać proces wykonania tych warunków i opublikować kompletny rejestr eksportowalnych danych i formatów. Obecny eksport w Panelu nie jest pełnym procesem zmiany dostawcy.

Klient może zlecić przeniesienie eksportowalnych danych i zasobów cyfrowych do innego dostawcy lub własnej infrastruktury, albo ich usunięcie. Zlecenie składa na adres z §1 ust. 3; Usługodawca potwierdza jego otrzymanie, uprawnienie osoby składającej i harmonogram. Okres powiadomienia przed rozpoczęciem przenoszenia nie przekracza dwóch miesięcy. W tym czasie Klient może sam pobierać dostępne dane.
Przeniesienie następuje bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w maksymalnie 30 dni kalendarzowych od zakończenia okresu powiadomienia. Usługodawca zapewnia należytą pomoc, ciągłość świadczenia w okresie przejściowym i bezpieczeństwo transferu, informuje o znanych zagrożeniach dla ciągłości oraz współpracuje w dobrej wierze. Gdy termin jest technicznie niewykonalny, w ciągu 14 dni roboczych od wniosku podaje uzasadnienie i alternatywny okres przejściowy, nie dłuższy niż siedem miesięcy. Klient może jednokrotnie przedłużyć okres przejściowy stosownie do swoich potrzeb.
Umowa kończy się po pomyślnym przeniesieniu danych, a przy wyborze samego usunięcia — po zakończeniu okresu powiadomienia; Usługodawca zawiadamia o zakończeniu. Po okresie przejściowym zapewnia co najmniej 30 dni kalendarzowych na odzyskanie danych. Usunięcie po zakończeniu przenoszenia następuje po tym okresie, chyba że strony uzgodnią późniejszy termin, z uwzględnieniem prawa i DPA. Uprawnienia te nie zależą od dostępności eksportu w planie abonamentowym.
Przeniesienie obejmuje dane wejściowe i wynikowe oraz metadane wygenerowane przez korzystanie z Usługi, w tym dokumenty w oryginalnych formatach. Rejestr formatów i wyłączeń: zakres eksportu. Przed zawieraniem umów wymaga odbioru produkcyjnego i potwierdzenia kompletności; zakres nie może być ograniczony do obecnych arkuszy Excel/JSON. Wyłączenia chroniące tajemnice przedsiębiorstwa i prawa własności intelektualnej nie mogą blokować ani opóźniać zmiany dostawcy. Dane muszą być dostępne w ustrukturyzowanej, powszechnie używanej postaci nadającej się do odczytu maszynowego, zgodnie z właściwymi wymaganiami Data Act.
Usługodawca nie pobiera odrębnej opłaty za proces zmiany dostawcy. Zwykły abonament rozliczany jest do zakończenia Umowy, a niewykorzystana przedpłata za późniejszy okres podlega zwrotowi. Nie stosuje się kary za skorzystanie z tej procedury. Przeniesienie nie oznacza gwarancji identycznego działania oprogramowania innego dostawcy.
Na potrzeby przenoszenia Usługodawca udostępnia bezpłatne otwarte interfejsy na równych zasadach wszystkim Klientom oraz właściwym dostawcom docelowym, z zachowaniem weryfikacji uprawnień i zabezpieczeń danych. Przed publikacją: wskazać dokumentację odebranego interfejsu przenoszenia; zwykłe API dostępne w wybranych planach nie zastępuje tego obowiązku.
Do opublikowania przed zawieraniem umów: odsyłacz do aktualnych informacji o jurysdykcji infrastruktury poszczególnych usług oraz środkach zapobiegających sprzecznemu z prawem UE lub krajowym dostępowi organów państw trzecich do danych nieosobowych (art. 28 i 32 Data Act). Informacja ta jest odrębna od podstaw transferu danych osobowych z DPA.

§13. Zmiany Regulaminu i Usługi

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu lub warunków Usługi, względy bezpieczeństwa).
O zmianach Klient informowany jest z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni na trwałym nośniku, z podaniem zakresu, przyczyny, daty oraz uprawnień związanych ze zmianą. Brak akceptacji uprawnia do wypowiedzenia Umowy przed wejściem zmiany w życie, ze zwrotem opłaty za niewykorzystany okres. Zmiana nie działa wstecz; samo dalsze korzystanie nie zastępuje wyraźnej zgody, gdy wymaga jej prawo. Zmiany Cennika następują wyłącznie w trybie §7 ust. 7.
Data i wersja obowiązującego Regulaminu są odnotowywane; akceptacja Regulaminu przez Użytkownika jest rejestrowana wraz z wersją i datą.
Wobec Klientów z §14 ust. 4 zmiana usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania zgodności z umową, wymaga przewidzianej w Umowie uzasadnionej przyczyny i nie wiąże się z dodatkowymi kosztami. Gdy istotnie i negatywnie wpływa na dostęp lub korzystanie, Usługodawca z odpowiednim wyprzedzeniem przekazuje na trwałym nośniku informacje o zmianie i prawie wypowiedzenia bez zachowania okresu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od zmiany lub powiadomienia, jeżeli nastąpiło później. Wyjątek dotyczy zapewnienia bez dodatkowych kosztów dalszego korzystania z niezmienionej usługi zgodnej z umową. Stosuje się art. 43p–43q ustawy o prawach konsumenta.

§14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
Prawem właściwym jest prawo polskie; właściwość sądu ustala się według obowiązujących przepisów.
Załącznikami do Regulaminu są: Polityka prywatności oraz Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA).
Do osoby fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG), stosuje się: przepisy dotyczące konsumenta zawarte w rozdziałach 4, 5a i 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 7aa tej ustawy) — w tym prawo odstąpienia (§11a) oraz przepisy o zgodności usługi cyfrowej z umową — a także art. 385¹–385³ Kodeksu cywilnego w zw. z art. 385⁵ KC (niedozwolone postanowienia umowne).
Jeżeli zawodowy charakter Umowy nie wynika z jej treści, osoba fizyczna wskazana w ust. 4 może najpóźniej przy jej zawarciu dobrowolnie oświadczyć, czy Umowa ma dla niej charakter zawodowy. Zawarcie Umowy nie zależy od złożenia takiego oświadczenia (art. 7aa ust. 2 ustawy o prawach konsumenta). Sam NIP ani wybór konta firmowego nie wyłączają ustawowej ochrony.
Data wejścia w życie zostanie wskazana w wersji przyjętej do publikacji. Data przeglądu niniejszego projektu nie jest datą wejścia w życie.